Зачем это нужно?

Основные задачи по сопровождению (технической поддержке) и развитию сайта

Сайт, даже самый правильный, не является чем-то неизменяемым и статичным.  Это сложная техническая система и важна не только его работоспособность, но и понимание, как правильно развивать этот сайт.

Актуальность контента

Изменяются внешние условия, происходят изменения в вашем бизнесе. Все это требует вносить актуальные изменения в контент. В противном случае эффективность сайта как бизнес-инструмента снижается, делая бесполезными ваши вложения в его создание и рекламу.

Безопасность

Взломанные сайты сегодня не редкость. В них вставляют вредоносные коды, например, для кражи личных данных. Своевременное обновление программного обеспечения сайта и сервера, мониторинг работоспособности и система защиты способны предотвратить такие неприятности.

Серверы и сервисы

Нужно не забывать продлевать регистрацию домена и хостинг. Взаимодействовать с провайдером. Вовремя оплачивать используемые сервисы. Зачастую про это забывают и вспоминают только когда сайт перестаёт полностью или частично работать, что приводит к убыткам.

Хотите проконсультироваться или заказать аудит?

Это бесплатно. Просто заполните и отправьте нам форму.

Заявка на консультацию/аудит

Результаты работы

Как работает наше сопровождение?

Для заказа комплексной поддержки сайта заполните заявку. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы совместно определить наиболее эффективный для вас тариф или сформировать индивидуальный план поддержки вашего сайта.

Далее мы заключаем договор и приступаем к работе. Оплата по договору осуществляется после отчетного периода по факту выполненных работ. После окончания отчётного периода вам предоставляется отчёт о проделанной работе с рекомендациями. При подписании договора вам назначается персональный менеджер, который будет контролировать всю работу – от поступления заявки, до согласования выполненных работ. Для размещения заявок, отслеживания их выполнения и взаимодействия с вами, вам будет предоставлен доступ к веб-приложению с возможностью работать в нем как с компьютера, так и с телефона. Стандартный процесс работы с заявкой состоит из следующих шагов:

1

Вы вносите заявку в систему.

2

Наш сотрудник оценивает сроки выполнения заявки и, если необходимо, стоимость работ по заявке. Вносит эти данные в заявку, чтобы вы согласовали их.

3

После согласования заявка перемещается в работу. Важно помнить, что количество одновременно находящихся в работе заявок определяется вашим тарифом на поддержку сайта.

4

Как только работы по заявке выполнены, она поступает к вам на согласование. Система уведомит вас об этом.

5

Если вы принимаете работы, то переносите заявку в выполненные. Если же есть замечания, то указываете их в комментариях к заявке и возвращаете заявку на доработку.

Удобные тарифы

Выбирайте, что наиболее подходит вашему сайту

Основным параметром, влияющим на стоимость поддержки сайта, являются количество нормо-часов, включённых в тариф. Помимо этого, стоимость тарифа формируется в зависимости от уровня предоставляемого сервиса, сложности задач по техническому обслуживанию сайта и уровня поддержки контента. Эти параметры лежат в основе наших тарифов, представленных в ниже.
На всех тарифах действую следующие правила:

  • стоимость часа работы специалиста сверх установленных тарифом 2000 р.
  • не израсходованные часы по абонементу переносятся на следующий месяц
  • контроль работоспособности сайта через HTTP запрос раз в 5 минут
  • продление хостинга, при наличии доступа к панели управления хостингом (стоимость продления оплачивается дополнительно)
  • продление домена, при наличии доступа к личному кабинету регистратора (стоимость продления оплачивается дополнительно)
  • обновление CMS WordPress и установленных бесплатных компонентов до актуальной версии
БАЗОВЫЙ

9 500 р.

в месяц

Подходит для небольших бизнесов или лендингов.

Включено в тариф

5 нормо-часов включено
резервное копирование раз в месяц
1 заявка в работе одновременно
время реакции в рабочие часы — 4 часа
(ПН-ПТ 10-19)

Лучший выбор

СТАНДАРТ

19 000 р.

в месяц

Оптимальный вариант для среднего и крупного бизнеса.

Включено в тариф

12 нормо-часов включено
резервное копирование 2 раза в месяц
2 заявки в работе одновременно
время реакции в рабочие часы — 2 часа
(ПН-ПТ 10-19)

БИЗНЕС

39 000 р.

в месяц

Для интернет-магазинов, порталов и активно развивающихся сайтов.

Включено в тариф

25 нормо-часов включено
резервное копирование раз в неделю
4 заявки в работе одновременно
время реакции в рабочие часы — 1 часа
(ПН-ПТ 10-19)

при заключении договора на маркетинговые услуги от 6 месяцев

Ваша выгода от 75 000 рублей